Tanto si estás pensando visitar Piccadilly Backpackers o ya estás hospedado en el hostal, estamos dispuestos a responder todas tus preguntas y a ayudarte a sacar el máximo provecho de tu estancia en Londres. Abajo encontrarás algunas de las preguntas más frecuentes acerca del hostal más céntrico de Londres.

Acerca del hostel

¿Qué es un hostal?

Un hostal es básicamente un tipo de hotel para viajeros que buscan alojamiento económico o gente que busca una escapada de fin de semana en una ciudad con alojamiento barato. Un hostal se puede encontrar en una zona rural, o como es el caso del hostal Piccadilly Backpackers, a pocos minutos del corazón de Londres, una de las ciudades más concurridas del mundo.

Con el paso de los años la industria ha crecido mucho con muchos hoteles ofreciendo una amplia variedad de instalaciones y tipos de habitaciones. Mientras que el término hostal una vez daba a entender alojamiento compartido en dormitorios, el nuestro ofrece desde dormitorios hasta cómodas habitaciones individuales, dobles y twins. Y por supuesto, los hostales son menos formales que la mayoría de los hoteles – con énfasis en un estilo de vida del viajero independiente que busca pasárselo bien y conocer compañeros de viaje de distintos lugares y culturas. Si no te has alojado nunca en un hostal, visítanos en el centro de Londres.

¿Dónde se encuentra Piccadilly Backpackers?

Una de nuestras preguntas favoritas. Piccadilly Backpackers está situado en el centro de Londres muy cerca de Piccadilly Circus, lo que nos convierte en el hostal más céntrico de Londres. Para más información y un mapa detallado visita nuestra página de ubicación.

¿Cómo llego allí?

Es muy fácil llegar a nuestro hostal desde los principales aeropuertos, estaciones de autobús y tren de Londres y sus alrededores. Muy cerca, se encuentra un parking NCP. La forma más fácil de llegar es cogiendo un autobús o el metro de Londres hacia Piccadilly Circus, desde donde nos situamos a muy corta distancia. Para información más detallada por favor mira nuestra sección de direcciones en la página de ubicación.

¿De qué tipo de habitaciones disponemos?

Actualmente disponemos de 700 camas. Puedes elegir entre una amplia variedad de habitaciones privadas y dormitorios; disponemos de dormitorios de 4 camas, de 6 camas, de 8 camas, de 10 camas, dormitorios de 6 camas 'Pod' o Premium, dormitorios de 4 camas en-suite y dormitorios de 4 camas para mujeres.

¿Qué es un dormitorio “Pod” o Premium?

Una habitación “Pod” es una experiencia única, inspirada en los hoteles económicos de Japón. Pueden parecer pequeñas pero son muy espaciosas y ofrecen mayor privacidad que otros tipos de dormitorios. Todas estas habitaciones (30–40% del total de nuestras camas) han sido decoradas como parte del proyecto Hostel Art por artistas. Por favor visita nuestra galería de fotos.

¿Tengo que compartir mi habitación?

Si reservas una habitación privada (como una doble, una twin o una individual), estarás solo en la habitación y nadie más tendrá acceso a ella. Si reservas una cama en un dormitorio tendrás que compartir la habitación con alguien más, si deseas tener un dormitorio privado deberás reservar y pagar todas las camas del dormitorio.

¿Son sus habitaciones de un solo sexo o mixtas?

Intentamos que todas las habitaciones sean del mismo sexo pero debido a nuestro tamaño no podemos siempre garantizar que sea así. Si no te sientes cómoda compartiendo habitación con el otro sexo ofrecemos habitaciones del mismo sexo para mujeres.

¿Qué es el ‘Hostel Art’?

Desde 2005, Piccadilly Backpackers lleva operando un proyecto de arte único en su sitio. Llamado Hostel Art, el proyecto consiste en emplear artistas para que pinten y decoren las habitaciones de nuestro hostal. Por favor visita nuestra Galería Hostel Art para ver fotos de estas increíbles habitaciones. Incluso mejor, reserva un par de noches en nuestro hostal para verlo de primera mano. Y si estás interesado en decorar una de nuestras habitaciones, ponte en contacto con nosotros.

¿Hay instalaciones en la habitación? 

Todas nuestras habitaciones (excepto nuestras habitaciones en-suite)  tienen instalaciones compartidas. Hay un mínimo de 2 lavabos y duchas para hombres y 2 lavabos y duchas para mujeres en cada planta. Algunas plantas también ofrecen lavabos unisex.

¿Cómo puedo hacer la reserva?

Puedes hacer la reserva por teléfono, correo electónico o reservar en línea. Te recomendamos que hagas la reserva en línea puesto que es la forma más rápida y más fácil de reservar.

¿Cuál es la diferencia entre una habitación doble y una twin?

Es muy sencillo. Cada habitación twin tiene una litera con dos camas individuales. Nuestras habitaciones dobles también tienen una litera pero la cama de abajo es una cama doble muy cómoda. ¿Cuál estás pensando reservar? ¿Por qué no reservar ahora?

¿Puedo hacer una reserva para una escuela o para un grupo?

Consideramos grupo cualquiera que viaje con más de 14 personas, para más información visita la sección Normas y Pagos en nuestra página para reservas para grupos.

 

Normas y Pagos

¿A qué hora son el check in y el check out?

Puedes hacer el check in a partir de las 13:00 horas, la recepción está abierta las 24 horas así que no debe preocuparse por llegar tarde por la noche. El check out es a las 10:00 horas, contamos con una consigna para almacenar su equipaje de forma gratuita si llega antes de la hora del check-in y por un pequeño coste después del check-out.

¿Tienen habitaciones para fumadores?

Siempre hemos operado una política de no fumar. Desde julio de 2007 es ilegal fumar en cualquier edificio público dentro del Reino Unido.

¿Con qué tipo de seguridad cuentan?

Una buena seguridad es importante para la tanquilidad de espíritu de nuestros huéspedes y de nuestra plantilla. Nuestra entrada está tripulada por miembros de nuestra plantilla las 24 horas del día los cuales garantizan que solamente los huéspedes o gente con reservas puedan entrar en el edificio. También contamos con un circuito cerrado de TV dentro y fuera del edificio. La recepción está abierta las 24 horas para ayudarte con cualquier problema que pueda surgirte. No importa lo insignificante que te pueda parecer, por favor pídenos consejo o ayuda – estamos aquí para ayudarte.

¿Puedo recibir amigos o familia en el hostal?

Solamente se permite la entrada en el edificio de huéspedes que se alojen en el hostal, no se permitirá el acceso ni a amigos ni a familia. Si deseas encontrarte con alguien deberás esperar en la zona del vestíbulo.

¿Tienen un límite mínimo o máximo de edad?

En Piccadilly Backpackers aceptamos gente de todas las edades. Cualquier persona con edades comprendidas entre los 16 y 18 que desee alojarse con nosotros necesitará ir acompañada de un adulto o presentar una carta de su tutor legal dándole permiso para viajar. Si viajas con alguien menor de 16 años deberán ir acompañados de un adulto. La ley del Reino Unido no permite que menores de 16 años sean alojados en un dormitorio compartido, deben alojarse en una habitación privada o en un dormitorio con todas las camas reservadas, por favor llámanos para garantizar que todas tus camas están asignadas en la misma habitación. Si tienes alguna pregunta por favor contáctanos.

¿Tengo que ser estudiante o miembro de Hostelling International para poder alojarme?

Somos una organización independiente y aceptamos a todo el mundo, no tienes que ser miembro de ninguna organización o estudiante para alojarte y disfutar de las instalaciones del hostal Piccadilly Backpackers.

¿Por qué necesitan mi tarjeta de crédito para poder confirmar la reserva?

Recogemos los detalles de tu tarjeta para garantizar tu reserva. Si no te presentas o no cancelas la reserva, te cargaremos la primera noche en tu tarjeta por no-show. El pago se efectúa al llegar al hotel en el método de pago que usted elija. No se cargará ningún depósito en tu tarjeta.

¿Cuándo tengo que pagar?

Te cobramos la totalidad de tu reserva a tu llegada puesto que no te cobramos ningún depósito si reserva directamente con nosotros.

¿Hasta que hora puedo presentarme en el hostal?

La recepción está abierta las 24 horas del día lo que significa que puedes llegar a la hora que quieras. Por favor te agradeceríamos nos los comunicaras si tienes pensado llegar después de las 3 de la madrugada. Si vas ha llegar tarde te interesará saber que hay autobuses nocturnos que funcionan las 24 horas del día desde las principales estaciones de tren directamente hasta Piccadilly Circus y el centro de Londres (también te resultará práctico si tienes pensado disfrutar de la vida noctura de Londres durante tu estancia).

¿Tienen toque de queda?

No hay ni toque de queda ni se cierran las puertas. Puedes entrar y salir a tu antojo. Por favor respeta a los huespédes que puedan estar durmiendo cuando regreses de tu salida nocturna.

¿Por qué no puedo hacer el check in antes de las 13:00 horas?

El motivo por el cual no puedes acceder a tu habitación antes de esa hora es porque las habitaciones se limpian de 10 al 13.

¿Necesito una reserva para poder alojarme en Piccadilly Backpackers?

No es necesario reservar con antelación para poder alojarse en nuestro hostal. No obstante, puesto que estamos ubicados tan cerca del centro de Londres somos muy populares todo el año. Para evitar chascos aconsejamos que nos llames o reserves en línea antes de iniciar su viaje a Londres.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y de débito incluyendo American Express. También aceptamos efectivo y cheques de viajeros en libras esterlinas.

¿Cuál es su política de cancelación? 

Si necesitas cancelar su reserva, deberás ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico  o por teléfono antes de las 14:00 horas del día antes de tu supuesta fecha de llegada al hotel. IMPORTANTE: si no te pones en contacto con nosotros te cobraremos la primera noche como no-show.

Estoy viajando con mi familia 

Si estás viajando con su familia por favor ten en cuenta que a menos que reserves la totalidad de camas de un dormitorio o una habitación privada puede que tengas que compartir tu habitación. Si viajas con menores de 16 años deberás reservar toda la habitación o una habitación privada puesto que según la ley estos no pueden alojarse en habitaciones compartidas.

 

Instalaciones del Hostal
 

¿Está incluido el desayuno? 

El desayuno no está incluido pero está disponible a partir de las 07.30 en nuestra sala de desayuno. Ofrecemos una amplia variedad de comida, desde fruta, te, café y un desayuno inglés tradicional. Por demanda popular, hemos renovado y ampliado la sala de desayuno para ofrecer más asientos y más mesas, y le ofrecemos más donde elegir con una más amplia selección de máquinas expendedoras de tentempiés y bebidas.

¿Debo traerme el saco de dormir?

Todas nuestras camas disponen de almohadas y mantas de lana. Al hacer el check in, te daremos tu ropa de cama y mantas GRATIS para la duración de tu estancia aunque eres libre de traer tu saco contigo.

¿Facilitan la ropa de cama?

La ropa de cama está disponible las 24 horas del día en recepción.

¿Tienen un espacio donde poder cocinar?

Ofrecemos a nuestros huéspedes microondas y máquinas expendedoras de tentempiés y bebidas las 24 horas del día. También tenemos una sala de desayuno donde nuestros huéspedes pueden comprar una amplia selección de comida y tentempiés. Además te podemos indicar donde se encuentra el supermercado más barato y cercano – pregunta a nuestra plantilla de empleados para más información.

¿Puedo lavar mi ropa allí? 

En la tercera planta hay lavadoras y secadoras. El detergente lo puedes comprar en la Tienda de viajes.

¿Ofrecen descuento alguno a estudiantes?

Solamente ofrecemos descuentos a estudiantes que posean la tarjeta ISIC. Por favor muestra tu tarjeta al iniciar el check in.

¿Dónde puedo dejar mis cosas?

Hay una habitación para el equipaje en la 4ª planta, el servicio es gratuito para la gente que llega antes de la hora del check-in, después del check-out tendrás que pagar una pequeña cuota para dejar tus bolsas. Deja tu equipaje atrás para poder disfrutar de tu última visita en Londres anted de abandonar la ciudad. Cada habitación cuenta con taquillas donde podrás guardar tus cosas, podrás comprar candados en nuestra Tienda de viajes.

¿Proporcionan transporte hasta en hostal?

Actualmente no proporcionamos transporte hacia el hostal pero es muy sencillo llegar a nuestro hostal desde todas las estaciones y aeropuertos debido a nuestra ubicación. Puedes reservar autobuses de enlace desde el hostal a los aeropuertos en nuestra Tienda de Viajes.

¿Tienen teléfonos públicos o Internet?

Hay teléfonos públicos en todas las plantas, también tenemos teléfonos que funcionan con tarjeta de crédito en cada planta. En la 4ª planta hay un Café Internet gentileza de Global Gossip, existe acceso WiFi en algunas plantas.

¿Disponen de plazas de estacionamiento?

Las plazas de estacionamiento escasean en el centro de Londres. Lamentablemente no podemos ofrecerte aparcamiento, pero hay varios parkings (NCP) muy cerca del hostal. Te advertimos que es muy caro dejar el coche por la noche. Si viajas en coche te aconsejamos que lo dejes justo fuera del centro de Londres y utilices el transporte público. Por favor visita nuestra página de ubicación para direcciones.

¿Qué puedo hacer en Piccadilly Backpackers?

¿De cuánto tiempo dispones? Londres se encuentra literalmente en el umbral de nuestra puerta. Sus museos, galerías, la fiesta nocturna, pubs y restaurantes. Si necesitas ayuda para guiarte en esta ciudad, te ofrecemos fiestas nocturnas en varios pubs y discotecas de la zona. Y, por supuesto, si lo que buscas es una noche traquila o conocer a nuevos amigos de todo el mundo, tenemos una sala común con TV, futbolín y zona de juegos, un café internet y Wi-Fi en algunas plantas, una tienda de viajes donde planear tus actividades y mucho más... Por favor visita nuestra página de instalaciones para más indformación.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con uno de los huéspedes?

No hay teléfono en las habitaciones pero existe un tablero de anuncios donde puedes dejar mensajes para los huéspedes. También podemos dejar una mensaje en reservas.

Los huéspedes pueden usar los teléfonos de pago con tarjeta de crédito ubicados en cada planta y acceder a Internet.

¿Venden entradas para visitas guiadas o atracciones?

Disponemos de visitas a pie guiadas a diario que salen desde el hostal a cargo de New Europe Tours. Son una forma estupenda de orientarse en el centro de Londres antes de empezar a explorar la ciudad a tu riesgo. También vendemos billetes a precio reducido para muchas atracciones y para el teatro en nuestra Tienda de viajes. Por favor déjate caer en nuestra Tienda de viajes y te informaremos de lo que está sucediendo en Londres – hay para todos los gustos y colores.

Si tiene más preguntas, por favor ponte en contacto con nosotros.